Servicio Después de la Venta

Aparte de nuestra reputación de crear productos de larga duración, Simaudio también ha manejado las inquietudes de nuestros clientes por más de 38 años. Nuestro equipo de soporte técnico siempre está disponible para contestar cualquier inquietud relacionada con los productos MOON.

Ponte en contacto con tu distribuidor MOON

Para asistencia personalizada e inmediata, recomendamos que se contacte en primer lugar con su distribuidor MOON.  Asegúrese de tener el número de serie del modelo de producto del cual tiene preguntas. Si necesita encontrar a su distribuidor más cercano, haga click aquí.

Formulario de Servicio

Si por alguna razón no puede obtener asistencia inmediata de su distribuidor MOON, le invitamos a que nos envíe sus preguntas a través de nuestra página de contacto. Indistintamente de su pregunta, debe incluir el número de serie de su producto para recibir asistencia. Simaudio se reserva el derecho de rechazar cualquier reparación que no tenga un número de autorización (RA#) ingresado por nosotros. También rechazaremos reparaciones de equipos que tengan modificaciones no aprobadas por nosotros.

Productos Descontinuados

Gracias al sumo cuidado que tenemos para el manejo de partes, todavía ofrecemos servicio para modelos descontinuados desde las primera etapas de producción de SIMA, incluyendo la serie de productos CELESTE.